Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées dans certaines circonstances, et les mesures prises pour assurer la confidentialité de vos informations. Elle précise également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, nous utilisons votre nom et toute autre information vous concernant conformément à cette politique de confidentialité. Nous collectons des informations lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos interactions avec vous. Nous conserverons vos données conformément à la loi ou aussi longtemps qu'elles seront nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité restera anonyme pendant toute votre visite sur le site, sauf si vous possédez un compte en ligne auquel vous accédez avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

• Données que nous collectons :

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations personnelles si vous souhaitez passer une commande d'achat sur notre site. Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre vos achats sur notre site, pour sécuriser toute réclamation potentielle future, et pour vous fournir nos services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles incluant, mais sans s'y limiter, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations sur les cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos commandes, pour vous fournir les services et informations présentés sur notre site et que vous demandez. En outre, nous utiliserons les informations pour gérer votre compte chez nous, vérifier vos transactions financières sur Internet, auditer le téléchargement de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, et développer et personnaliser les pages du site pour les utilisateurs. Nous réalisons diverses recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées aux utilisateurs, par exemple, des informations sur les produits et services, à condition que vous ne vous opposiez pas à ce type de communication. Les communications sont envoyées par e-mail pour vous fournir des détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces communications promotionnelles et marketing.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers pour effectuer la livraison de votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur). Nous pouvons stocker les détails relatifs à votre commande actuelle sur notre site, mais pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas les récupérer directement. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter vos informations personnelles et les détails de vos achats passés ou futurs, et gérer les détails de votre adresse. Vous vous engagez à traiter vos informations de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive des mots de passe, sauf si cette utilisation abusive résulte d'une erreur de notre part.

• Autres utilisations de vos informations personnelles :

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des enquêtes et des recherches marketing, selon votre souhait, à des fins statistiques avec une garantie de confidentialité totale, et vous avez le droit de vous retirer à tout moment. Nous ne transmettons aucune réponse à des tiers et ne divulguons pas votre adresse e-mail sauf si vous souhaitez participer à des concours. Nous stockons les réponses aux sondages dans un espace totalement distinct de votre adresse e-mail.

Nous pouvons vous envoyer des informations sur nous, sur notre site ou sur nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres promotionnelles ou nos newsletters, ainsi que des informations sur nos partenaires ou filiales. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires, vous pouvez cliquer sur le lien « se désinscrire » présent dans tout e-mail envoyé. Nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) à compter de la réception de votre demande de désinscription. Nous vous contacterons pour clarifier toute information en cas de besoin.

Nous pouvons également utiliser certaines données, en préservant totalement leur confidentialité et leur anonymat, pour d'autres finalités, telles que la vérification des emplacements des utilisateurs, le suivi de leurs visites sur le site ou sur les liens dans les e-mails auxquels ils ont souscrit, ou pour fournir des données anonymisées à des tiers tels que des annonceurs. Cependant, ces données ne permettront pas d'identifier votre identité.

• Tiers et liens vers d'autres sites :

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants pour nous aider dans nos transactions selon les termes de cette politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons recourir à un tiers pour nous aider à livrer des produits à vous ou pour recevoir des paiements, pour des statistiques ou des recherches marketing, ou pour assister notre équipe de service client. Nous pourrions être amenés à partager des informations avec des tiers pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit. En cas de vente de notre société ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions devoir transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. Hormis ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins stipulées dans cette politique, ou si la loi l'exige.

Notre site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites ou des cadres de sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers ou du contenu de ces sites, ni des tiers auxquels nous transférons vos données conformément à cette politique de confidentialité.

• Sécurité :

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations ou toute perte, destruction ou dommage de celles-ci. Lorsque nous collectons des données sur le site, nous les stockons sur une base de données sécurisée sur un serveur protégé par des systèmes de pare-feu. Lors de la collecte des détails des cartes de paiement en ligne, nous les protégeons par l'utilisation du cryptage, comme SSL (Secure Socket Layer). Vous êtes fortement conseillé de ne pas envoyer l'ensemble des détails de votre carte de crédit ou de débit par des moyens non cryptés lorsque vous communiquez avec nous en ligne.

• Droits du Client :

Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons ou avons précédemment transférées à vous. Vous avez également le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles gratuitement. Vous avez le droit de nous demander de cesser, à tout moment, d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.